Conditions Générales de Vente

Préambule

La présente politique de confidentialité décrit les pratiques de la société MA NATURO ZEN (MNZ), Société à responsabilité limitée (SARL), dont le siège social est situé au 37 Rue Richard Lenoir, 75011 Paris, France, en matière de collecte, d’utilisation et de partage des informations personnelles collectées sur le site https://ma-naturo-zen.com/ (ci-après “le Site”).

Article 1 : Collecte des informations personnelles

Lorsque vous visitez notre Site ou effectuez un achat, nous pouvons collecter plusieurs types d’informations personnelles, y compris mais sans s’y limiter :

• Nom et prénom
• Adresse postale
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Informations de paiement (via nos partenaires de paiement Stripe et PayPal)
• Informations de connexion et de navigation

Ces informations sont collectées directement auprès de vous, notamment lorsque vous remplissez un formulaire sur notre Site ou lors de vos interactions avec nous.

Article 2 : Utilisation des informations collectées

Les informations que nous collectons sont utilisées pour :

• Traiter vos commandes et gérer la livraison des produits
• Gérer votre compte client
• Améliorer notre service client et répondre à vos demandes
• Vous envoyer des communications commerciales, si vous avez donné votre consentement
• Respecter nos obligations légales et contractuelles

Article 3 : Partage des informations personnelles

Vos informations personnelles ne sont jamais vendues à des tiers. Cependant, elles peuvent être partagées avec :

• Nos partenaires de paiement (Stripe et PayPal) pour traiter les transactions
• Nos prestataires de services (hébergement, maintenance du site, livraison) dans le cadre de la gestion du Site et de l’exécution des commandes
• Les autorités compétentes si la loi l’exige

Article 4 : Sécurité des données

Nous mettons en œuvre une variété de mesures de sécurité pour préserver la sécurité de vos informations personnelles. Les informations sensibles transmises via le Site sont protégées par des protocoles de cryptage, tels que le protocole SSL (Secure Socket Layer).

Article 5 : Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi “Informatique et Libertés”, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : vous pouvez demander à consulter les données personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Droit de rectification : vous pouvez demander la correction des informations inexactes ou incomplètes.
• Droit à l’effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sauf si leur conservation est nécessaire pour des raisons légales ou contractuelles.
• Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles dans certaines circonstances.
• Droit à la portabilité : vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : contact@mnaturozen.fr.

Article 6 : Cookies

Le Site utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur. Les cookies sont des petits fichiers textes stockés sur votre appareil lors de la visite du Site. Vous pouvez paramétrer votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela pourrait altérer votre expérience utilisateur.

Article 7 : Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page et, si les changements sont significatifs, nous vous en informerons par e-mail ou via une notification sur notre Site.

Article 8 : Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
MA NATURO ZEN (MNZ)
37 Rue Richard Lenoir
75011 Paris
Email : contact@mnaturozen.fr